Baixe o programa abaixo para que nossa equipe acesse seu computador e resolva o problema com você.
Baixar Suporte Remoto Windows · não precisa instalarClique no botão laranja acima. Quando terminar de baixar, abra o arquivo. Se o Windows mostrar um aviso, clique em Mais informações e depois em Executar assim mesmo.
Vai abrir uma janela com o seu ID (um número) e uma Senha. Deixe essa janela aberta.
Mande o ID e a Senha pelo WhatsApp, ou tire um print da janela e envie.
Enviar pelo WhatsApp